Szállítás és garancia

Szállítási információk:
A megrendelt termékeket több féle szállítási móddal szállítjuk, a mindenkor érvényes díjak felszámításával. A törékeny, vagy nagy méretű, súlyosabb termékeknél feltüntetjük az adott termék esetében  kérhető szállítási lehetőségeket. Több féle termék együttes rendelésénél a rendelést követő visszaigagazolásunkban pontosítjuk a küldemény méretétől és súlyától függő végleges szállítási költséget.
A megrendelt termékek ellenértékét és a szállítási költséget, a csomag átvételekor kell rendezni a kézbesítővel, vagy előre utaláskor az emailben kiküldött díjbekérő összegét elutalni a megadott számlaszámunkra. A csomagban megtalálható a számla mely tartalmazza a Posta költséget, és a termékek részletezését is.
Ha a számlát nem találja a csomagban, vagy megsérült, kérjük jelezze felénk és díjmentesen másikat küldünk emailben vagy postán.

Szállítási határidő: A megrendelést követő 1-2 munkanap adjuk fel a küldeményt, melyet a szállító cég küldeménytől függően általában 1-3 munkanap alatt kézbesíti a megadott címre.

Sikertelen kézbesítés:
Az Ön hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei minden esetben Önt terhelik.

Árucikkek cseréje:
Ha a megrendelt árucikk hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt Önnek díjmentesen kicseréljük. Abban az esetben, ha ezt a lehetőséget nem kívánja igénybe venni, a visszaküldése után a termék vételárát és a szállítási költséget visszatérítjük Önnek. Kérjük, hogy ha sérülést észlel az átvett terméken, értesítse Ügyfélszolgálatunkat.

Garancia:
Garanciát nem adunk a termékekre, ha jellegüknél fogva egyszer használatosak, kivéve ha a gyártó ennél hosszabb idejű garanciával hozza forgalomba termékét Magyarországon.
A számla ebben az esetben, jótállási jegyként is szolgál, külön jótállási jegyet nem adunk.

Cseregarancia:
A tartozékokkal együtt, hiánytalanul eredeti dobozban visszaküldött termékekre érvényes.
Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.

Elállás joga:
Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával.

Megrendelés lemondása:
Megrendelését lemondhatja a bejelentkezés után megjelenő 'Saját adatok' menüpontban vagy ügyfélszolgálatunknak küldött elektronikus levélben, amíg a megrendelés nem lett átadva szállításra. Megrendelésének állapotát figyelemmel kisérheti a 'Saját adatok' menüpontban.

Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keresse meg vevőszolgálatunkat a info@solventhungary.hu címen.